.Last mile deliveries.

First class experiences.

Vill du veta hur vi gör det? Vi kallar det Smart Deliveries.

Kundens e-handelsplattform integreras med Gordons Tech Platform och kunden kan följa leveranser live

Beställningarna är nu synliga för oss på Gordon och det finns inget behov för manuell hantering. Genom hela leveransprocessen kan våra kunder följa och spåra sina leveranser i realtid.

Gordon optimerar dagens rutter

Med alla beställningar för en given dag, optimerar Gordon leveransrutterna på ett så effektivt och miljövänligt sätt som möjligt.

Avisering till slutkund med förminskat leveransfönster och möjlighet att uppdatera leveransinstruktioner

En eller två dagar före leveransdagen meddelar Gordon slutkunden om estimerad leveranstid. Redan nu är det möjligt att ge föraren instruktioner, t.ex. typ av byggnad och om varorna ska lämnas utanför dörren, eller om föraren ska ringa/knacka på.

Varorna packas - 2:a avisering till slutkund

Ett SMS skickas ut när föraren börjar packa lastbilen. Slutkunden kan fortfarande uppdatera leveransinstruktioner via tracking-sidan.

Föraren är nära: 3e avisering till slutkund

Ett SMS med länk till Gordons tracking-sida skickas ut, nu kan slutkunden följa leveransen live.

Leverans

Föraren kommer fram till adressen och levererar varorna med ett leende. Om ingen är hemma lämnar föraren varorna utanför dörren och tar en bild.

Feedback

För att konstant kunna bli bättre ber vi slutkunden att betygsätta leveransupplevelsen.